So Geben Sie Einen Artikel Auf Den Markt Zurück

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So Geben Sie Einen Artikel Auf Den Markt Zurück
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Video: So Geben Sie Einen Artikel Auf Den Markt Zurück

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Video: Der Penny-Markt auf der Reeperbahn: Neues vom Kult-Discounter (1) | SPIEGEL TV 2024, April
Anonim

Waren auf dem Bekleidungsmarkt werden nicht von Privatpersonen, sondern von Privatunternehmern und Handelsunternehmen an Sie verkauft. Damit gilt auch für sie das berühmte Verbraucherschutzgesetz. Daher spielt es keine Rolle, wo das Produkt gekauft wurde - in einem Geschäft oder auf dem Markt. Sie haben das Recht, den Artikel auf dem Markt in gleicher Weise zurückzugeben, wenn er dort gekauft wurde.

So geben Sie einen Artikel auf den Markt zurück
So geben Sie einen Artikel auf den Markt zurück

Anweisungen

Schritt 1

Nach Art. 25 des Gesetzes können Sie einen Artikel von angemessener Qualität innerhalb von 14 Tagen ab Kaufdatum zurückgeben. Sie sollten dem Verkäufer nicht sagen, dass Sie Ihre Meinung geändert haben und das Produkt zurückgeben möchten. In diesem Fall kann die Rücksendung nur mit seiner Zustimmung erfolgen. Der Grund für die Rücksendung kann sein, dass Sie mit Form, Abmessungen, Stil, Farbe oder Ausstattung der Ware nicht zufrieden sind.

Schritt 2

Laut Gesetz kann die Rückgabe eines qualitativ hochwertigen Produkts nur erfolgen, wenn es durch nichts ersetzt werden kann. Daher wird der Verkäufer zunächst versuchen, eine passende Alternative zu dem von Ihnen gekauften Produkt zu finden und Ihnen ein ähnliches Modell anbieten. Nur wenn kein Ersatz vorhanden ist, erhalten Sie innerhalb von drei Tagen nach Ihrer Anfrage eine Rückerstattung.

Schritt 3

Die Bedingung für eine Rückerstattung ist die vollständige Sicherheit der Sache und ihrer Verbrauchereigenschaften, das Fehlen von Gebrauchsspuren, alle Handelsetiketten, Siegel und das Vorhandensein einer Kassenquittung, die bestätigt, dass diese Sache bei dieser Person gekauft wurde Verkäufer. Wenn der Scheck nicht da war oder verloren geht, müssen Sie die Aussage von drei Zeugen einholen, die den Kauf bestätigen können.

Schritt 4

Wenn Sie einen Artikel auf dem Markt gekauft haben und Mängel erst nach der Heimkehr festgestellt haben, befolgen Sie bei der Rückgabe Art. 4 und 18-24 des Gesetzes. Schreiben Sie eine Erklärung, in der der Name des Handelsunternehmens in den angegebenen Gesetzesartikeln angegeben ist, und fordern Sie eine Rückerstattung in bar über die Kasse an. Möglicherweise benötigen Sie nicht einmal eine Erklärung. Wenn Sie dem Verkäufer die festgestellten Mängel vorlegen, kann er Ihnen den erforderlichen Betrag ohne diese zurückgeben. Bei Ablehnung wenden Sie sich an die Marktverwaltung. Dort sind in der Regel Vertreter des Verbraucherschutzes anwesend, die dafür sorgen, dass Ihre Rechte vollumfänglich gewahrt werden.

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