Im Zeitalter der Hochtechnologien, des Internets und des Fernsehens, vertrauen die Menschen der Werbung immer weniger. Die Meinung eines Freundes, die Meinung eines Nachbarn und die Freude eines Verwandten werden Sie dazu bringen, ein Produkt viel schneller zu kaufen als das glückliche Lächeln eines Fremden im Fernsehen. Intelligente Vermarkter nutzen dieses Prinzip aktiv für ihre eigenen Zwecke.
Das Verbreiten von Gerüchten, der Austausch von Meinungen und Ratschlägen können in einem Wort zusammengefasst werden, Mundpropaganda. Dies ist eines der Prinzipien des Marketings, bei dem die Werbung für ein Produkt nicht offen in Presse, Fernsehen oder Radio erfolgt, sondern verdeckt. Soziale Netzwerke, Foren, Blogs sind die wichtigsten Plattformen für Mundpropaganda.
Wie funktioniert Mundpropaganda? Wenn ein Mensch ein bestimmtes Produkt benötigt, sei es ein Auto, Haushaltsgeräte oder Kosmetika, versucht er, möglichst viele Informationen darüber zu sammeln. Durch die Meinung von Freunden und Verwandten, das Lesen von Bewertungen im Internet, das Studieren der Informationen auf der Website des Herstellers bildet sich ein potenzieller Käufer seine Meinung und wird mit einer Auswahl bestimmt.
Wie Sie Mundpropaganda für Ihre eigenen Zwecke verwenden
Damit Mundpropaganda besser und schneller wirkt, muss sie kontrolliert werden. Dies kann auf verschiedene Weise erfolgen.
Starten Sie den Virus. Ein Virus bedeutet jeden Bonus oder jede Information. Zum Beispiel erhält der Kunde beim Kauf von Ausrüstung in einem Geschäft eine kumulative Bonuskarte und drei kleine Karten in Form von Schlüsselanhängern, die an Verwandte verteilt werden müssen. Wenn einer von ihnen einen Kauf tätigt, werden die Boni dafür der Hauptkarte gutgeschrieben. So übermitteln Verwandte durch Mundpropaganda Informationen, die Sie benötigen, um auch für sich selbst eine Bonuskarte zu erwerben.
Holen Sie sich Experten auf Ihre Seite. Wenn Sie sich für ein unbekanntes Produkt oder eine neue Dienstleistung entscheiden, wird eine Person meistens nach Informationen in Artikeln und Blogs suchen, wenn Sie niemanden kontaktieren können. Indem Sie einen Experten auf diesem Gebiet engagieren, können Sie eine positive Reaktion des Publikums erzeugen. Wenn Sie beispielsweise ein neues Restaurant eröffnen, sollten Sie jemanden von beliebten Gastronomen oder Kritikern einladen. Sie erhalten ein hohes Maß an Service auf Ihre Kosten und Sie erhalten online positives Feedback gegen eine Belohnung.
Social Media ist auch eine großartige Plattform für Mundpropaganda. Gruppen und Gemeinschaften können sowohl im Namen des Herstellers als auch im Namen der Verbraucher auftreten. Außerdem kann eine "eigene" Person eine Gruppe zufriedener Kunden organisieren.
So senden Sie eine Mundpropaganda
Zunächst ist es notwendig, das Ziel der Marketingkampagne klar zu formulieren: ein neues Produkt auf den Markt zu bringen, einen neuen Laden zu eröffnen, neue Kunden zu gewinnen usw.
Als nächstes müssen Sie die zu übertragende Nachricht formulieren. Zum Beispiel eine Einladung zum Testen eines Produkts oder eine kostenlose erste Lektion.
Bestimmen Sie, wer die Nachricht verbreitet: Experten oder die Benutzer selbst. Und die Art und Weise, wie die Nachricht übermittelt wird. Dies können Gruppen in sozialen Netzwerken, Foren, Präsentationen sein.
Überwachen Sie das Radio, indem Sie die Meinungen der Leute beurteilen. Wenn es sich um Produktbewertungen handelt, müssen Sie sicherstellen, dass es mehr positive Meinungen gibt. Sie können selbst betrügen und ein paar Bewertungen fabrizieren, aber es ist besser, die Mängel zu berücksichtigen, über die die Leute sprechen, und sie rechtzeitig zu korrigieren.
